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Blog de Hito
Notas sobre agenda, hábitos de trabajo independiente y el producto Hito.
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Ficha de cliente: historial, asistencia y cobros en un lugar
«El próximo te pago las dos juntas», y seis semanas después nadie sabe cuáles eran las dos. Cuando el historial de cada cliente vive en el chat y en la cabeza, preguntar por una sesión impaga parece un problema de carácter y es un problema de información.
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Citas que se repiten: dejar de cargar lo mismo
Marta los martes a las diez no es una cita nueva. Si cada lunes la volvés a escribir, la agenda deja de ser el lugar en el que uno confía y el ritmo se vuelve a ir a la cabeza.
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Organizar el día sin un sistema de más
Quien vive de atender gente no falla por falta de método. Falla cuando el día está repartido entre el chat, la memoria y un sistema que nunca se termina de usar.